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主動(dòng)邀請(qǐng)?jiān)诰€(xiàn)訪客進(jìn)行對(duì)話(huà)

• 說(shuō)明

• 主動(dòng)邀請(qǐng)是當(dāng)訪客正在瀏覽您的網(wǎng)站時(shí)，客服端可以直接向訪客發(fā)出對(duì)話(huà)邀請(qǐng)的請(qǐng)求。
• 主動(dòng)邀請(qǐng)功能可以幫助您開(kāi)發(fā)更多的潛在客戶(hù)資源，使之變?yōu)檎嬲目蛻?hù)群體。

• 操作步驟

• 主動(dòng)邀請(qǐng)的分類(lèi)及概述，如（圖1）
  
  圖1

  
  
  
  
  
• 選擇一個(gè)在訪問(wèn)中列表的訪客（訪客888），如（圖2）
  
  圖2

  
  
  
  
  
• 設(shè)置自定義邀請(qǐng)語(yǔ)，如（圖3）
  
  圖3

  
  
  
  
  
• 發(fā)出邀請(qǐng)后，此訪客就會(huì)出現(xiàn)在“邀請(qǐng)中”，如（圖4）
  
  圖4

  
  
  
  
  
• 此時(shí)“訪客888”所看到的邀請(qǐng)窗口界面，點(diǎn)擊“接受”就可以與客服進(jìn)行對(duì)話(huà)了，如（圖5）。
  
  圖5

  
  
  
  
  
• 接受邀請(qǐng)后，“訪客888”與客服的對(duì)話(huà)窗口界面，如（圖6）
  
  圖6

  
  
  
  
  
• 此時(shí)，客服端軟件中“訪客888”會(huì)由“邀請(qǐng)中”轉(zhuǎn)為“對(duì)話(huà)中”來(lái)，如（圖7）
  
  圖7