4月17日，易趣網副總裁常琳的晚餐時間是和易趣新平臺上的個人大賣家們一起度過的。席間，那些自eBay易趣時代就棲身此處的大賣家們不斷地向常琳提出各種吸引賣家進駐的建議。而同一天，淘寶網副總裁黃若則在聯想集團總部和其市場銷售部門進行著聯想產品進駐淘寶B2C商城的最后溝通，最終黃若與聯想把今年的銷售指標定在了4000萬元。

　　兩家中國購物平臺公司的副總裁在同一天內會見的不同對象，正好也印證了兩家公司現在所處的不同階段和正在實施的不同策略：易趣正在為吸引更多的個人賣家到新平臺上而努力，而淘寶則在成為中國第一大個人購物平臺之后，正在探索著盈利的可能�，F在，在中國的網絡購物平臺上所發(fā)生的一切，都與它們當初模仿的對象——eBay已經沒有任何關系了。

　　C2C的使命

　　作為個人拍賣交易的模式締造者，eBay的中國之路一直都不平坦。2002年3月，eBay投資3000萬美元獲得了其中國模仿者易趣33%的股份，藉此進入中國互聯網市場。但在本土化乏力的情況下，后來者淘寶靠免費策略搶得了大量用戶，致使eBay在2006年末被迫將苦心經營4年的eBay易趣過繼給TOM在線。

　　TOM接手后，開始修正原來eBay在中國所犯的錯誤。比如將原來設在美國的服務器都遷往中國，提升易趣網頁的訪問速度，將個人賣家上傳商品及交易后收費的規(guī)則改為免費等等，并且重新搭建了一個新易趣平臺，把eBay易趣的原有用戶數據全部遷移到新平臺上�！耙兹がF階段的業(yè)務重點，是要快速提升平臺功能的穩(wěn)定性，給賣家創(chuàng)造一個更好的網上銷售環(huán)境�！币兹さ母笨偛贸Ａ照f。

　　不過，打造了新平臺的易趣還是誓言要堅守住C2C的陣地。而此時，淘寶宣布進軍B2C，并對評價規(guī)則進行了修改。淘寶在新規(guī)則中規(guī)定除了在評價中出現污言穢語或涉嫌同行業(yè)的惡意評價外，其余類型的買家評價淘寶網將不會介入。而之前，一旦賣家得到用戶的中評、差評，是可以向淘寶申訴撤消的。這一新的評價規(guī)則，實際上將權力開始向買家傾斜，這讓中小賣家感到自身的利益受到了威脅，紛紛進行抵制。

　　就在淘寶進軍B2C，規(guī)則遭受抵制的節(jié)骨眼上，易趣適時地推出了“易趣賣家共成長計劃”，開始公開拉攏淘寶上的小賣家。易趣通過公開承認淘寶信用度、提供免費專屬VIP客服、免費開店免費推廣等手段吸引中小賣家進駐，常琳說這個計劃實施后，到易趣平臺上開店的賣家確實增多了。與此同時，易趣也效仿淘寶平臺、支付工具、即時通信的交易鐵三角的做法，在近期上線了站內即時通信工具——易趣通。常琳介紹，易趣通是易趣獨立開發(fā)而成，并非借助eBay的即時聊天工具Skype改造�！耙兹ね〞鶕u家和買家的需要隨時做出改進，而Skype目前無法做到這一點�！�

　　對現在的易趣來說，重新用免費的方式吸引中小賣家的進駐與當初淘寶靠免費的策略吸引用戶的方式沒有本質的區(qū)別，這也恰恰說明了，在中國C2C這種模式最終只能成為一種招攬用戶及培養(yǎng)用戶習慣的手段，只有更多的賣家聚集在一個平臺上，有了豐富的產品線，才能吸引更多的買家前來光顧，這也是淘寶一直在強調的購物生態(tài)圈。這個生態(tài)圈的形成首先需要賣家形成規(guī)模，從而形成吸引更多買家的黏度。易趣現在就處于打造購物生態(tài)圈的早期，需要聚合的是那些中小賣家的長尾，而淘寶已經過了靠C2C來形成規(guī)模平臺的階段，這個時候，淘寶的天平開始向買家與品牌商家進行傾斜。

　　對于現在的淘寶來說，需要在20/80理論與長尾之間做出平衡，它們一方面希望20%的大賣家掌控了80%的銷售份額，另一方面又希望剩下80%的小賣家豐富了淘寶的產品線，并促進了淘寶的價格競爭，從而吸引更多的買家。如果80%小賣家大量的流失，就可能會影響到淘寶產品線的豐富和多樣性。這一點也正是淘寶在內部不斷討論的話題。

　　反觀易趣，盡管現在這個階段還堅守在C2C陣地上，但其用意也是為了給新的易趣平臺注入人氣，而人氣的最初是需要中小賣家提供豐富的產品線帶來的，唯此購物平臺才能產生一個良性的循環(huán)。但不可否認，易趣在日后也必然遇到淘寶現在面臨的如何盈利的問題，如果不能向中小個人賣家收費，勢必需要在籠絡住人氣的C2C基礎上再推出一個B2C平臺，這也正是易趣現在的掌舵人王雷雷當初所設想的發(fā)展路線。

　　繞道B2C

　　靠C2C形成了規(guī)�；馁徫锲脚_之后，現在的淘寶已經徹底改變了，它既是個人集市，也是Shopping Mall，還是大超市，而且它也正在和所有傳統(tǒng)大型百貨公司較勁。

　　在做C2C的過程中，淘寶發(fā)現很多大品牌實際上希望在新渠道中嘗試銷售，但是它們也很謹慎，不愿意進入淘寶，擔心自己的品牌受到眾多中小賣家的影響，所以它們希望能有一處可以保證質量和保護品牌的新渠道來建立自己專屬的銷售區(qū)。淘寶的B2C就是在這樣的需求下建立的。

　　與美國市場不同的是，中國的市場更令人興奮，這里有著全世界最多的消費者，是全球商品制造的中心，而且，商家的品牌意識剛剛抬頭厖如何利用互聯網這個低成本并且行之有效的分銷渠道，幾乎是每個商人都在琢磨的問題。

　　當淘寶在自己的平臺上，將其5300萬的注冊用戶與各類商家共享，并且承諾為這些進駐的商家提供獨立的網上商店，并且通過第三方支付工具進行實時結算時，這種做法無疑給了中國眾多的擁有各式品牌的商家(或生產廠或品牌代理商)一個啟示：那就是在自己不用去投資建設互聯網渠道的情況下，也可以借助淘寶這樣的第三方平臺的力量來做大自己的生意。

　　今年1月26日，一家襯衫企業(yè)的合伙人趙超一早就出發(fā)去北京潘家園附近的強強國際商務酒店，當他一路打聽，找到這家不甚出名的酒店15層會議室時，卻驚訝地發(fā)現已經座無虛席，連過道和走廊都站著慕名前來的人。趙超參加的是一場淘寶網的B2C招商大會，除了北京以外，淘寶網在2008年初還在上海、廣州、深圳、杭州等城市，都召開了B2C新平臺的招商大會，場場爆滿。

　　招商大會上，絕大多數是和趙超一樣的中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)者，他們或者擁有自己的品牌，卻無力進行推廣，或者是某些品牌的代理商，苦苦尋求規(guī)模拓展的機會，淘寶網的B2C新平臺無疑讓他們看到了一條捷徑。“我們希望做的就是減少那些產品制造商或代理商的渠道成本。”淘寶網的副總裁黃若說。

　　淘寶B2C新平臺對入駐企業(yè)的要求很低，僅僅是品牌商、生產商或者品牌代理商，而沒有規(guī)定是知名品牌，這為許許多多像趙超這樣的小企業(yè)老板敞開了一扇門。其次在淘寶上建立渠道幾乎是“零”成本的。以趙超的襯衫直銷企業(yè)為例，服裝類企業(yè)的每個品牌只需交5000元押金，提供工商執(zhí)照、注冊商標的文件，或者品牌擁有者的授權書等證件，通過淘寶網審批合格后，即可在B2C新平臺上開店。最誘人的是，淘寶網可以和入駐企業(yè)在每一筆交易發(fā)生后進行實時結算，傭金是10%，沒有賬期拖欠。

　　根據趙超的經驗，如果在北京的高端商場開一個6~8平米的襯衫專柜，進場的裝修大概需要2萬元左右，有的商場需要交納5000元左右的押金。一般來說，這種規(guī)模的專柜，還得聘請2個銷售導購，底薪至少是每月1000元左右。除了這些成本，還有商場通常會提取銷售額30%~35%的抽成，而且賬期往往是3~6個月。

　　顯然，淘寶網為成長中的品牌商建立了一條輕型的渠道，無須過多投資，便可以有機會通過淘寶網的整體平臺擴大銷售規(guī)模�！拔覀儠蔀樾屡d企業(yè)的孵化器�！秉S若說。目前，從淘寶網上脫胎而出的鉆石網上銷售公司鉆石小鳥已經獲得了風險投資。